全国免费电话：0598-8812349
一、大田泽惠居家养老信息服务中心是什么机构？
答：是经大田县民政局批准的民办非企业组织，通过网络和服务平台，以具有GPS定位功能的智能化终端为纽带，整合社会专业服务机构，为居家老人、失能、半失能人群提供全面细致的智能化，人性化服务。业务范围主要包括应急求助、生活配送、医疗保健、健康管理、安全监护、家政服务、物业维修、心理慰藉、人文关怀、娱乐学习等方面。中心秉承“以孝引航 爱传万家”的服务宗旨，耐心，细心，热心，诚心的服务态度，不断探索、完善居家养老服务标准和模式，努力解决老龄化带来的社会问题及家庭养老压力。
二、什么是居家养老服务？
答：是指在为居住在家中的老年人，开展的养老服务的平台。居家养老服务平台的工作人员利用所整合的社会资源，对老人的生活给予所需要的照料。由商家收取相应的服务费用。对其中满65周岁特困供养人员、低保对象、建档立卡的贫困人口、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员、重度残疾人中的老年人，以及80周岁以上老年人数为基数。按照每个月不低于20元的标准，民政局统补贴给服务对象。政府的养老补贴核查工作，正逐步开展。补贴对象或自费对象通过平台消费服务，平台使用线上支付系统。如果服务对象在一定期限内（三天或七天）无投诉则将服务费用打款至服务商账户内，最大程度保障服务对象的利益。
三、居家养老服务对老人有什么好处？
答：居家养老服务被称为“无围墙的养老院”。老人不脱离家庭，不脱离儿女，不脱离所熟悉的生活环境，不会产生孤独感，同时得到全方位的上门养老服务，从而进一步提高了老年人生命质量。
四、大田泽惠居家养老信息服务中心与社会上的保姆有什么区别？
答：大田泽惠居家养老中心的工作人员，不仅通过中心整合的家政服务、营养知识、健康保健、护理等社会资源为老人服务，而且只要老人接受了中心的服务，会为老人建立养老档案，老人的身体状况、特点和服务需要等都会被登记下来，以便为老人提供个性化的服务。
五、大田泽惠居家养老信息服务中心的项目有哪些？
答：中心提供线上安全监护及应急救援服务与线下整合社会专业服务机构相结合服的服务新模式。
1、线上服务
开发智能终端APP，开通“8812349”24小时服务热线。为服务对象建立电子档案；通过智能终端为服务对象提供走失寻找、健康监测、轨迹回放、应急报警等服务；使服务对象能够通过智能终端SOS一键呼叫功能键向平台发送紧急求救信号及服务需求，并对服务需求进行接听、分派、实施、跟踪、监督、回访、测评及反馈。
2、线下服务
助餐服务：在划区域固定服务网店提供经济营养餐，为区域内老人提供集中就餐服务；老人通过一键呼叫信息平台提出需求，平台就近调度加盟商家提供送餐上门、买菜做饭、喂饭喂药服务。
助洁服务：老人一键呼叫向平台提出需求，平台根据老人的GPS定位信息和自动弹屏显示的客户信息，就近调度加盟的家政服务中心等服务商，为老人上门提供家政保洁、洗衣、理发等服务。
助浴服务：老人一键呼叫向平台提出需求，平台根据自动弹屏信息生成工单，就近调度加盟商家上门为老人提供理发、修面、洗头、擦身、洗脚以及在监护人陪同下洗澡等服务。
助急服务：在平台接到老人突发事件一键求救信号时，按程序提供GPS定位行踪查找、代报匪警、代医疗求救、管道疏通、电器维修、开锁换锁等应急服务。
助医服务：老人通过一键呼叫向平台提出需求，平台根据弹屏信息生成工单为老人就近调度加盟的医院、社区卫生服务等正规医疗机构上门提供送医送药上门、健康档案、保健理疗、慢病管理、用药指导、用药提醒、健康体检等服务。
助行服务：陪伴老人聊天解闷，疏导心绪，帮助老人与家人沟通，为老人提供法律咨询与援助，违法维权等服务。
生活服务：为老人提供代缴水、电、气费、送水、送气、米、油代购，家政维修等服务。
居家养老理念作为一种新兴观念，在推广过程中遇到传统的消费观和养老观的阻碍，成为居家养老市场推广的“拦路虎”。居家养老所面临的挑战是来自全方面的，无论对于政府，还是对于老人自身以及他们的子女等，如何接受居家养老的社会养老模式，将会是一个逐渐实践和探索的的过程。各社区和居委会、村委会作为活跃在社会基层，直接面对广大人民群众，与人民群众密切往来，是群众路线最直接的实践者。因此，我们希望通过各位所在组织，积极支持我们的工作，引导人民群众理解，接受居家养老的新型观念，，改变旧时的习惯，支持我们的摸底排查工作，为有需求的老人提供力所能及的帮助。
养老服务中心在省，市，县各级政府和民政局领导的大力支持与指导下，各项工作正逐步展开。大田县居家养老服务中心按照“以孝引航 爱传万家”的服务宗旨，通过筛选以及优化不断整合社会专业服务机构形成安全优质的服务商圈。不断丰满服务项目点，将服务面覆盖全县成为大田县养老事业的重要中间力量。希望通过我们的努力，能够造福于社会！惠及民生！使每一个居家的老人得到全面细致的照顾。
